Dacă utilizați același computer de ceva vreme sau dacă ați parcurs recent instalarea imprimantei, atunci probabil că aveți câteva drivere de imprimantă pe computer. Chiar dacă ați trecut prin bătaia de cap de a utiliza Indepartati dispozitivul opțiune pentru o imprimantă pe Dispozitive și imprimante din meniu, este probabil ca driverul pentru imprimanta respectivă să fie încă pe computerul dvs. Deoarece vechea imprimantă nu mai este vizibilă, presupuneți că nu este nevoie să eliminați vechile drivere de imprimantă, deoarece acestea au dispărut deja. Windows 7 nu face acest lucru pentru a complica procesul de instalare a imprimantei; ei lasă driverul acolo în cazul în care decideți să utilizați din nou imprimanta în viitor.
Din păcate, dacă doriți să faceți modificări la driverul imprimantei, dacă l-ați instalat pe cel greșit sau dacă doriți să instalați o altă imprimantă care folosește același driver sau un driver similar, atunci va trebui să eliminați vechile drivere de imprimantă pentru ca instalația curentă să funcționeze corect.
Localizarea listei de drivere de imprimantă instalate
Lista driverelor de imprimantă instalate pe computer poate fi găsită făcând clic pe start butonul din colțul din stânga jos al ecranului, apoi fă clic Dispozitive și imprimante în partea dreaptă a start meniul. Faceți clic o dată pe orice imprimantă instalată, apoi faceți clic pe Proprietăți server de imprimare butonul din bara albastră orizontală din partea de sus a ferestrei.
Aceasta va deschide un nou Proprietăți server de imprimantă fereastră. Apasă pe Șoferii din partea de sus a acestei ferestre, faceți clic pe vechiul driver de imprimantă pe care doriți să îl eliminați, apoi faceți clic pe Elimina butonul din partea de jos a ferestrei.
Faceți clic pe opțiunea din stânga Eliminați driverul și pachetul driverului, apoi faceți clic pe O.K buton.
În majoritatea situațiilor, acesta va fi sfârșitul procesului și veți fi eliminat toate urmele vechiului driver de imprimantă. Din păcate, s-ar putea să nu fie întotdeauna atât de ușor.
Probleme pe care le puteți întâlni atunci când doriți să eliminați driverele de imprimantă vechi
Când încerc fără succes să elimin un driver de imprimantă vechi, de obicei primesc o eroare de tipul „XX Imprimanta nu a putut fi eliminată deoarece driverul XX este în uz”. Din păcate, este dificil să știi exact de ce primești acest mesaj, dar de obicei există câțiva vinovați care pot fi de vină.
1. Ați trecut prin procesul de eliminare a dispozitivului din meniul Dispozitive și imprimante?
Deși acest pas nu elimină driverul de pe computer, nu îl puteți elimina efectiv până când nu ați făcut acest lucru. Pentru a efectua acest pas, deschideți Dispozitive și imprimante meniu, faceți clic dreapta pe imprimanta al cărei driver doriți să-l dezinstalați, apoi faceți clic pe Indepartati dispozitivul opțiune.
2. Un program deschis încă încearcă să comunice cu imprimanta?
Aceasta este o problemă mai puțin frecventă, dar este una pe care am întâlnit-o în mod special cu imprimantele de etichete pentru programele de expediere. Este deosebit de răspândită în cazurile în care imprimanta nu mai funcționează și o lucrare de imprimare a fost blocată în coada de imprimare. Metoda exactă de rezolvare a acestei probleme va varia în funcție de circumstanțele dvs. specifice, dar o modalitate bună de a o rezolva este să închideți fiecare program de pe computer de pe care puteți imprima, apoi apăsați butonul A hrani butonul de pe imprimantă de câteva ori.
3. Există o lucrare de imprimare blocată în coada de imprimare?
Când faceți clic dreapta pe o imprimantă în meniul Dispozitive și imprimante, apare un Vedeți ce se imprimă opțiune. Când faceți clic pe acea opțiune, vă va afișa coada de imprimare curentă, precum și orice documente pe care le-ați anulat, pe care le-ați întrerupt sau care altfel nu au fost imprimate cu succes. Dacă nu puteți utiliza Anulați documentul sau Anulați toate documentele opțiunea de a șterge acest lucru din coada de imprimare, atunci ar putea fi necesar să reporniți computerul, să eliminați dispozitivul din Dispozitive și imprimante meniu, apoi încercați să eliminați driverul utilizând procedura descrisă mai sus.