Imprimantele pot fi o sursă de probleme pentru mulți utilizatori de computere. Au o mulțime de piese mobile care trebuie înlocuite și necesită o completare constantă cu cerneală și toner foarte scumpe. O imprimantă care anterior funcționa perfect poate chiar să înceapă să spună că este offline, așa cum este descris în acest articol.
Ocazional, o imprimantă se va rupe, nu mai funcționează sau va fi înlocuită, așa că trebuie să o dezinstalați de pe computer. Adesea, acest lucru poate fi la fel de simplu ca și eliminarea dispozitivului din Windows 7. Dar poate fi și puțin mai complicat decât atât, mai ales dacă problema pe care o aveați era legată de o instalare proastă a driverului sau de un fișier ascuns blocat în coada de imprimare. . Din fericire, ghidul nostru de mai jos poate oferi câteva soluții la problemele pe care le întâmpinați atunci când încercați să eliminați complet o imprimantă de pe computerul cu Windows 7.
Eliminarea unei imprimante și a unui driver de imprimantă în Windows 7
Ghidul de mai jos va arăta cum să eliminați mai întâi o imprimantă în Windows 7, apoi cum să eliminați un driver de imprimare în Windows 7, apoi câțiva pași de depanare dacă un driver de imprimare nu se dezinstalează. Veți efectua unele acțiuni care necesită acces de administrator la Windows 7, așa că asigurați-vă că fie sunteți conectat la un cont de administrator, fie că aveți acreditările de administrator pentru computerul dvs.
Înainte de a începe, verificați dacă imprimanta dvs. nu are un program specific instalat cu ea. În unele cazuri, dezinstalarea programului pentru imprimantă se poate ocupa de întregul proces de dezinstalare pentru dvs. Pur și simplu deconectați mai întâi cablul imprimantei de la computer, apoi dezinstalați programul imprimantei ca orice alt program din Windows 7 urmând pașii din acest articol.
Dacă aceasta nu este o opțiune pentru dvs., totuși, urmați pașii de mai jos.
Pasul 1: Deconectați cablul imprimantei de la computer, dacă este o conexiune USB.
Pasul 2: Faceți clic pe start butonul din colțul din stânga jos al ecranului.
Pasul 2: Faceți clic Dispozitive și imprimante în coloana din partea dreaptă a meniului.
Pasul 3: Localizați imprimanta pe care doriți să o eliminați. În acest caz, scoatem Brother MFC 490CW.
Pasul 4: Faceți clic dreapta pe imprimantă, apoi faceți clic Indepartati dispozitivul.
Pasul 5: Faceți clic pe da opțiunea pentru a confirma că doriți să eliminați imprimanta. Totuși, nu închideți această fereastră încă.
În acest moment, imprimanta este scoasă din computer și nu veți mai putea să imprimați pe ea. Pentru mulți oameni, acesta este un punct de oprire suficient. Dar driverul este încă pe computer și dacă ați încercat să reinstalați imprimanta, dar continuați să întâmpinați o eroare, atunci ar putea fi o problemă cu driverul. Deci, puteți urma pașii de mai jos pentru a șterge și driverul de imprimare.
Pasul 6: Faceți clic o dată pe pictograma unei alte imprimante pentru a o selecta, apoi faceți clic pe Proprietăți server de imprimare opțiunea din bara albastră din partea de sus a ferestrei.
Pasul 7: Faceți clic pe Șoferii fila din partea de sus a acestei ferestre.
Pasul 8: Faceți clic pe driverul pentru imprimanta pe care tocmai ați eliminat-o, apoi faceți clic pe Elimina buton.
Pasul 9: Faceți clic pe Eliminați driverul și pachetul driverului opțiunea, apoi faceți clic pe O.K buton.
Pasul 10: Faceți clic pe da butonul pentru a confirma că doriți să ștergeți driverul și pachetul driverului.
Pasul 11: Faceți clic pe Șterge butonul pentru a finaliza ștergerea driverului de imprimantă.
Este posibil să primiți o eroare în acest moment, care vă spune că driverul este în uz și că nu poate fi șters. Acest lucru se poate întâmpla dacă există un document care este încă blocat în coada de imprimare, așa că trebuie să mai facem câțiva pași.
Pasul 12: Faceți clic pe start butonul din colțul din stânga jos al ecranului din nou, tastați „Servicii” în bara de căutare din partea de jos a meniului, apoi apăsați introduce pe tastatura ta.
Pasul 13: Derulați în jos și selectați Spooler de imprimare opțiune.
Pasul 14: Faceți clic dreapta pe Spooler de imprimare, apoi faceți clic pe Stop opțiune. Lăsați această fereastră deschisă pentru moment.
Pasul 15: Faceți clic pe start butonul din colțul din stânga jos al ecranului, apoi faceți clic Calculator în coloana din partea dreaptă a ferestrei.
Pasul 16: Faceți dublu clic pe hard disk în centrul ferestrei.
Pasul 17: Faceți dublu clic pe Windows folder, faceți dublu clic Sistem32, dublu click bobina, apoi faceți dublu clic IMPRIMANTE. Deci locația în care vrei să fii acum este C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, care ar trebui să semene cu imaginea de mai jos.
Pasul 18: Apăsați Ctrl + A de pe tastatură pentru a selecta totul din acest dosar, apăsați tasta Șterge tasta de pe tastatură (tasta reală care spune „Șterge” sau „Del”. Nu tasta „Backspace”), apoi faceți clic da pentru a confirma că doriți să ștergeți aceste fișiere.
Pasul 19: Faceți clic Continua și oferiți acces administratorului pentru a confirma că doriți să ștergeți aceste fișiere.
Pasul 20: Reveniți la Servicii fereastra pe care am lăsat-o deschisă la Pasul 14, derulați la Spooler de imprimare, faceți clic dreapta pe el, apoi faceți clic start.
Pasul 21: Reveniți la Dispozitive și imprimante fereastra pe care am lăsat-o deschisă până la pasul 5.
Pasul 22: Repetați Pasul 6 – Pasul 11 pentru a șterge driverul imprimantei. Eroarea care vă spune că era în uz ar trebui să dispară.
Dacă încă nu reușiți să ștergeți driverul imprimantei, reporniți computerul și repetați pașii 6-11 încă o dată. Dacă driverul se șterge, dar pachetul de driver rămâne, atunci este posibil să existe un alt utilizator pe computer care are imprimanta instalată în profilul său. De asemenea, va trebui să ștergeți imprimanta și driverul pentru acești utilizatori.
Dacă întâmpinați în continuare probleme, atunci ar trebui să contactați producătorul imprimantei pentru pași suplimentari de depanare legate de modelul respectiv de imprimantă.
Dacă scapi de o imprimantă problematică și cauți una nouă, Brother HL-2270DW ar putea fi imprimanta potrivită pentru tine. Este o imprimantă laser alb-negru fără fir, rapidă, ușor de utilizat și accesibilă. Verificați aici.