Cum influențează aplicațiile mobile industria călătoriilor

Potrivit unui studiu realizat de Călătorește săptămânal lansată spre sfârșitul anului 2015, 88% din activitățile desfășurate pe smartphone-uri și tablete provin din aplicații mobile. Datorită popularității aplicațiilor și a concurenței tot mai mari pe piața globală, nu este surprinzător faptul că industria călătoriilor a sărit în valul aplicațiilor. Iată doar câteva moduri prin care industria își implică clienții prin intermediul aplicațiilor, având astfel un impact unic asupra pieței digitale.

Pe fugă

Unul dintre principalele motive pentru care smartphone-urile au devenit atât de de succes este că permit utilizatorilor să se deplaseze liber, având acces instantaneu la prieteni, media, divertisment și o multitudine de alte servicii. Acesta este motivul pentru care există acum atât de multe aplicații care sunt construite în întregime în jurul ideii că utilizatorul este în călătorie și are nevoie de informații instantanee. Aproape fiecare aplicație funcționează acum pe baza acestor două elemente fundamentale, de la aplicații de social media care au de obicei doar câteva butoane și o bară de căutare, astfel încât utilizatorul să poată găsi ceea ce are nevoie cât mai repede posibil, până la aplicații de navigare precum Google Maps care urmăresc locația dvs. deci nu e timp pierdut.

Chiar și industrii precum banca și iGaming au intrat în acțiune, acestea din urmă înflorind, deoarece aplicațiile mobile permit utilizatorilor să joace jocuri de cazinou mobile în timp ce așteaptă următorul tren sau avion. Site-uri precum mFortune au mers și mai departe, oferind utilizatorilor opțiunea de a plăti prin factura de telefon. Site-ul s-a specializat în jocuri de sloturi optimizate pentru dispozitive mobile, bingo și poker, ceea ce i-a câștigat pentru cel mai bun operator de telefonie mobilă la Mobile Gaming Awards.

Inutil să spun că varietatea de aplicații de acolo este perfectă pentru companiile de turism. Ce poate fi mai bun decât un dispozitiv care nu numai că te ajută să explorezi lumea, dar să te asiguri că călătoria este cât mai lină posibil, completând golurile în timpul inevitabilului timp de așteptare?

Servicii Personalizate

Smartphone-urile sunt în esență dispozitive personalizate. În timp ce modelele și mărcile pot fi aceleași, ar fi foarte dificil să găsești două telefoane cu exact aceleași aplicații și pagini web stocate pe ele. Industria turismului a luat în considerare faptul că fiecare utilizator are propriul set de nevoi și dorințe. Drept urmare, majoritatea aplicațiilor de călătorie oferă acum servicii, promoții și asistență personalizabile.

De exemplu, aplicații precum CityMapper au acum o secțiune meteo complet personalizabilă. Oferind clienților rapoarte meteo consecvente, le permite călătorilor să pregătească opțiuni alternative de transport dacă vremea le perturbă călătoria. Aceste adăugări mici, dar valoroase, sunt cele care diferențiază marile aplicații de călătorie de cele mediocre.

Organizare

După cum știe cu siguranță oricine care a călătorit departe de casă, vizitarea unui loc necunoscut poate fi puțin descurajantă, precum și o muncă grea. La urma urmei, există o mulțime de mijloace de transport pe care să le urmăriți și este posibil să nu vorbiți nici măcar limba. Acesta este motivul pentru care aplicațiile precum Tripit și LiveTrekker sunt atât de populare în rândul călătorilor - le permit clienților să rămână organizați. Tripit este deosebit de grozav pentru grupuri, deoarece îi ajută să rămână conectați, organizându-și itinerariul și asigurându-se că întreaga lor grupă de călătorie înțelege ce se întâmplă și când, în timp ce LiveTrekker își planifică călătoria pentru ca tu și ceilalți să privești înapoi.

Apoi, există aplicații precum XE Currency, care convertește rapid monede, astfel încât să vă puteți urmări finanțele în mișcare, chiar dacă sunteți offline, în timp ce aplicația Time Out vă poate sugera locuri unde să mâncați și să stați în toată lumea.

Pe măsură ce aceste aplicații individuale devin mai de succes, sperăm că într-o zi vom vedea o singură aplicație care să reunească toate aceste instrumente la îndemână – poate un cuțit elvețian de aplicații de călătorie. Deocamdată, ai la dispoziție toate aplicațiile de care ai nevoie pentru a umbla pe glob, iar tot ce ai nevoie este un smartphone.